互聯(lián)網(wǎng)在全球的迅速發(fā)展，使網(wǎng)絡(luò)不僅成為一個(gè)信息傳播媒體，更是一種市場(chǎng)和經(jīng)營(yíng)的工具。由于網(wǎng)絡(luò)具有這種媒體和工具的雙重特性，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念都將發(fā)生巨大的變化。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為信息時(shí)代的全新的營(yíng)銷(xiāo)方式正在全球范圍內(nèi)蓬勃興起，并將成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道的主流。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展有其可行性和獨(dú)特的優(yōu)越性，對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生巨大的影響。
隨著信息技術(shù)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)在全球范圍內(nèi)的迅速普及和應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)于一體的營(yíng)銷(xiāo)方式——網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)將成為當(dāng)今以至未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域一大新的發(fā)展趨勢(shì)，通過(guò)在網(wǎng)上開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，必然要不斷改變傳統(tǒng)的一些營(yíng)銷(xiāo)手段和方式。從而產(chǎn)生對(duì)企業(yè)發(fā)展模式帶來(lái)變革性的影響。
所謂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，是指企業(yè)或營(yíng)銷(xiāo)者以互聯(lián)網(wǎng)為載體，以通訊和數(shù)字交互式媒體的功能來(lái)實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)或社會(huì)價(jià)值。人們常稱(chēng)之為網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)。與許多新興學(xué)科一樣，“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”也沒(méi)有一個(gè)公認(rèn)的、完善的定義。目前凡是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的、為達(dá)到一定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，都可稱(chēng)之為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)（或叫網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)），也就是說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已貫穿于企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的整個(gè)過(guò)程，包括信息收集、信息發(fā)布，到開(kāi)展網(wǎng)上交易為主的電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為新的營(yíng)銷(xiāo)方式和營(yíng)銷(xiāo)手段，所涉及的內(nèi)容非常廣泛。一方面，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)要面對(duì)網(wǎng)上虛擬市場(chǎng)，不斷研究和了解其虛擬市場(chǎng)消費(fèi)者的特點(diǎn)和消費(fèi)者行為模式的變化，為企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)上虛擬市場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供可靠的數(shù)據(jù)分析和營(yíng)銷(xiāo)依據(jù)。另一方面，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)網(wǎng)上開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，原因是網(wǎng)絡(luò)具有傳統(tǒng)渠道和媒體所不具備的獨(dú)特的特點(diǎn)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與其他營(yíng)銷(xiāo)方式相比的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)：
1.對(duì)市場(chǎng)信息掌握的廣度更加開(kāi)闊
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在空間和國(guó)別等無(wú)限性的網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境中，人們獲取信息的方式發(fā)生了巨大變化，以網(wǎng)絡(luò)為依托的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，減少了市場(chǎng)壁壘和市場(chǎng)擴(kuò)展的障礙，使之走向全球化，而客戶足不出戶便可縱覽市場(chǎng)全局。另外，表現(xiàn)在時(shí)間上的無(wú)順序性和無(wú)地域性，使企業(yè)可以有更多的時(shí)間和更多的空間進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，可以24小時(shí)隨時(shí)隨地提供全球的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。
2.企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)更加公平
互聯(lián)網(wǎng)為所有企業(yè)提供了一個(gè)平等、自由的市場(chǎng)體系，無(wú)論規(guī)模和實(shí)力大小的企業(yè)都具有同樣的機(jī)會(huì)，都可以面對(duì)消費(fèi)者和獲取世界各地信息的機(jī)會(huì)。競(jìng)爭(zhēng)在網(wǎng)上變得透明而清晰，信譽(yù)成了網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)新的熱點(diǎn)，消費(fèi)者的信任是企業(yè)成功的關(guān)鍵，而不會(huì)因?yàn)槭巧虡I(yè)巨頭或無(wú)名小卒而有所偏差。
3.企業(yè)與消費(fèi)者之間的溝通更加有效
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)了信息“一對(duì)一”的溝通，具有雙向交互反饋的功能。企業(yè)隨時(shí)可以與消費(fèi)者進(jìn)行實(shí)時(shí)交流，隨時(shí)可以進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)查活動(dòng)，從反饋的需求信息來(lái)定制、改進(jìn)或開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，提高了消費(fèi)者參與的積極性，也提高了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的針對(duì)性，十分有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全程營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
4.營(yíng)銷(xiāo)成本能得到更加有效的控制
網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)所需的材料，無(wú)須印刷、包裝、郵送?？呻娮踊笾苯由暇W(wǎng)并可以不斷地更新和修改，為企業(yè)節(jié)省了成本開(kāi)支，也提高了效率。使用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也減少了銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，簡(jiǎn)化了信息傳播過(guò)程，從而降低了銷(xiāo)售成本。
上銀導(dǎo)軌廠家與用戶之間通過(guò)網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)可保持長(zhǎng)期相互信任的關(guān)系。而維護(hù)這種關(guān)系的成本只需支付軟硬件、網(wǎng)絡(luò)使用等費(fèi)用，比起從事實(shí)體營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)開(kāi)支低廉了許多，為企業(yè)節(jié)省了費(fèi)用，直接影響產(chǎn)品的成本與價(jià)格。
